|
Что есть рынок и индустрия PR в Украине в начале 2009 г.? Нет однозначных ответов. Киевская школа PR-технологий и PR-Лига провели экспертный опрос среди самых авторитетных практиков PR. Среди опубликованных ответов - и экспертная оценка Анны Кондраковой.
Анна Кондракова, исполнительный директор Студии текста «Фабула»:  1. Как количественно повлиял кризис на корпоративные PR-бюджеты
Кризис фактически «заморозил» корпоративные PR-бюджеты. Бюджеты существенно урезаны или существуют «гипотетически» - формально бюджет есть, но денег у компании нет. Реализуются в основном жизненно важные проекты или уже начатые проекты, от которых нельзя отказаться.
2. Какие PR-услуги в условиях кризиса компании заказывают чаще всего
Чаще всего компании заказывают услуги, которые позволяют вести необходимую коммуникацию и «не провисать». Грамотная коммуникация на сайте, толковый корпоративный буклет или издание – это та минимальная «упаковка», которая необходима живой работающей компании. Заказывают то, что можно оформить как проект – с четким началом-концом и насущной актуальной задачей.
3. От каких PR-услуг в исполнении аутсорсинга компании отказались
Сначала перестали планировать. В ситуации, когда никто не знает, что будет дальше, отпала бОльшая часть потребностей в разработке долгосрочных коммуникативных стратегий и концепций. Большинство переключились на режим «ближайшего реагирования»: тут хоть бы на две недели вперед тактику избрать. Первая волна замешательства начала перерастать в сдержанность – стало неприличным много о себе говорить. Для некоторых – и вообще говорить. Громкие публичные события – риск вызвать скептическое восприятие. Вам не может быть хорошо, когда всем плохо. Если вам еще хорошо – стесняйтесь этого. А если вам плохо – не нервируйте других, им не легче, будьте стойкими.
4. Какие модели поведения в сфере общественных коммуникаций наиболее характерны для корпоративного сектора
В целом, если собственники компаний не знают, что делать и куда теперь идти, нет консолидированной позиции компании по стратегическим вопросам - какой коммуникации можно ждать… На первый план выходит вопрос: говорим правду или "держим лицо" - мол, да-да, медленнее, но растём. Диапазон моделей примерно такой: совсем молчать - "до выяснения"; почти молчать (уменьшить интенсивность коммуникаций до минимума) ; или говорить-защищаться (это в особенности характерно для компаний, которые кому-то выгодно атаковать), чтобы не дать другим себя уничтожить; говорить-успокаивать (продержимся!) .
5. Как бы Вы качественно охарактеризовали рынок PR-услуг в Украине в 2009 г. с наступлением кризиса
Происходит то же самое, что и с другими рынками. "Совсем большие" чихают, но делают вид, что, в общем-то, всё не так и плохо. Средние съезжаются из пяти комнат офиса в две и фокусируются на том немногом, что пока ещё кормит. «Маленькие» либо закрылись, либо перешли в "эконом-формат", оставив только часть самого необходимого персонала и ресурсов. Все - готовы делать всё и за гораздо меньшие деньги. Думаю, что многие собственники ещё не посчитали рентабельность агентств и проектов на сегодня, и держат их на плаву просто потому что не готовы встречаться с правдой и "придумывать что-то ещё".
Те, кто работает с политикумом, надеются на единственную «золотую акцию» этого года – президентские выборы.
6. Как повлиял кризис на состояние PR- консалтинга
С одной стороны, сделал более востребованным. С другой - почти бесплатным. Всем надо понимать, что говорить, но сначала понять бы, что ДЕЛАТЬ. Если не считать каких-то больших антикризисных консалтинговых программ - наверное, консалтинг перешел отчасти в условно бесплатный формат. Часто консультирование сейчас лежит за рамкой непосредственно финансовых отношений, это теперь отчасти сервис. Сегодня многие считают,что настало время не "заколачивать бабки", а создавать отношения. или укреплять и сохранять те, что уже сложились. И консалтинг часто становится одним из инструментов создания этих отношений.
7. Как повлиял кризис на рынок труда в сфере PR
Первыми в очередь на трудоустройство стали те специалисты, кто и раньше особых ценностей не создавал. На PR-специалистах начали экономить компании, связанные с рынками, которым не до ПИАРА - недвижимость, финансы… Параллельно "свернулись" небольшие агентства. Но запрос на толковых специалистов есть, и у компаний продолжают существовать для них вакансии. Даже после встряски первуй волны.
Как бы ни трясло рынок, толковых много не бывает. Им могут меньще платить, давать меньше ресурсов и требовать большего результата. Но компаниям, которые живы - а их большинство - профессионалы нужны. Сейчас время для компаний находить хороших людей за недорого. А для людей - делать то, что ты любишь делать больше всего. Поэтому многие уходят куда-то в смежные или совсем другие отрасли или меняют свои привычные профили на старой работе.
8. Ваш прогноз: каким будем количественно и качественно рынок PR в Украине к концу 2009 г.
В экономике без закономерностей предсказывать, что будет с рынком коммуникаций - фантазировать на тему. Кое-что правда, понятно.
Хочется верить, что с нашим рынком будет как и во всём: слетит мишура, останутся самые настоящие и у них в командах - самые профессиональные. всё искусственное в услугах и подходах будет осыпаться само. Агентств будет, вероятно, точно на треть меньше, а их составы уменьшатся наполовину.
Продержатся те, кого продолжают покупать - скорее всего, прежние клиенты. Опубликовано: Киевская школа PR-технологий |
